Pour vous créer des vacances de rêve… il faut éviter les malentendus !
Alors pour vérifier que Le Gerrit correspond vraiment à ce que vous cherchez, consultez les réponses aux questions fréquentes FAQ pour tout savoir sur l’organisation et les services du camping.
L'accueil
Le bureau d’accueil est ouvert tous les jours de 8h à 12h30 et de 16h à 19h30, pendant la période d’ouverture du camping.
Les arrivées dans les logements s’effectuent de 17h à 20h, et les départs de 8h à 10h.
Pour les séjours en camping sur des emplacements nus, les arrivées sont possibles à partir de 16h et les départs avant 12h.
Un parking est réservé à proximité du bureau d’accueil pour les personnes à mobilité réduite, et un chariot roulant disponible sur demande. Des emplacements nus et un bloc sanitaire adaptés aux PMR sont également disponibles.
Les chiens ne sont pas admis dans le camping (hors chiens d’assistance).
Bien que le terrain soit accessible aux véhicules motorisés, nous invitons nos hôtes à limiter leur vitesse et leurs déplacements afin de respecter les autres campeurs et la sérénité du lieu, particulièrement entre 22h et 7h.
L'organisation et les services
Des jeux pour les enfants sont accessibles à l’extérieur du camping à 100m. Vous pouvez également trouver dans le village d’Arrens à 1,3km (facilement accessible à pied) une base de loisirs avec des jeux et équipements pour les enfants, tennis, pump track, piscine municipale, et aussi pharmacie, supérette PROXI, boucherie, bars et restaurants, office du tourisme…
Le terrain n’a pas de WIFI mais vous bénéficiez d’une couverture des réseaux téléphoniques 4G de tous les opérateurs.
Nous acceptons les barbecues et planchas à gaz ou électriques (max 6A /1300W sur les emplacements). Les barbecues à feu ouvert (à charbon de bois) sont interdits sur le terrain.
Le branchement des véhicules électrique ou hybrides électriques est interdit sur les prises du camping ou des logements (risque d’incendie).
Une prise adaptée à la recharge de ces véhicules (prise domestique GreenUp) est disponible sur réservation dans le camping. Les consommations sont facturées en fin de séjour au tarif en vigueur.
Des bornes Type 2 22KWh sont disponibles à Arrens et Aucun (à 2 minutes).
Une borne CCS 120KWh est disponible à Argelès-Gazost (à 15 minutes).
Il est possible de déposer des objets de valeur dans un coffre à l’accueil.
Une zone pour le tri des déchets est située à l’entrée et des composteurs pour récolter les biodéchets sont également disponibles à proximité du jardin aromatique.
Réservations, modifications et règlements
Vous pouvez régler sur place par carte de paiement (voir liste et logos en pied de page du site internet), ApplePay, GooglePay, Chèques vacances (version papier ou ANCV Connect), chèque, virement ou espèces.
La taxe de séjour est collectée pour le compte de la Communauté de Communes Pyrénées Vallées des Gaves. Elle est automatiquement calculée lors de vos réservations sur notre site internet. Son tarif est de 0,86€/adulte/nuit pour les séjours en camping, tentes et mini-maisons, et de 1,30€/adulte/nuit pour les séjours en gîte**.
Le solde est à régler à l’arrivée pour les séjours en mini-maison, gîte ou tente glamping.
Le solde est à régler au plus tard 8 jours avant l’arrivée pour les séjours en emplacement nu.
Contactez le camping par email ou téléphone avec toutes les informations présentes sur votre email de confirmation de réservation.
Jusqu’à 60 jours avant votre arrivée dans tous les hébergements et les emplacements nus, vous pouvez modifier (selon disponibilité ) ou annuler votre séjour sans frais.
Pour les séjours en mini-maison ou gîte, notre offre d’assurance annulation (facultative) garantit un remboursement de votre séjour en cas d’imprévu avant votre arrivée, et vous couvre également en cas d’interruption de séjour, véhicule de remplacement, frais vétérinaires ….
Pour en savoir plus sur cette assurance, c’est ICI.
Sans cette assurance, en cas d’annulation entre 60 jours avant et le jour de votre arrivée, 30% du montant du séjour vous sera facturé (acompte versé) et les modifications seront effectuées selon la disponibilité.
En cas d’annulation ou de modification le jour de l’arrivée ou pendant le séjour, les modifications ne seront plus possible et la totalité du séjour sera due le jour de l’arrivée.
Vous pouvez modifier ou annuler votre séjour sans frais jusqu’à 8 jours ou 24h si vous avez souscrit les Options Liberté J-8 ou Liberté J-1 (hors montant de l’option).
Sans ces options, en cas d’annulation entre 60 et 8 jours avant votre arrivée, 30% du montant du séjour vous sera facturé (acompte versé) et les modifications seront effectuées selon la disponibilité.
En cas d’annulation (sans option souscrite) moins de 8 jours avant la date d’arrivée, les modifications ne seront plus possible et la totalité du séjour sera due.
Pour les séjours dans les mini-maisons ou le gîte
Selon la disponibilité, vous pouvez emprunter gratuitement à l’accueil: kit de repassage, sèche-cheveux, jeux d’extérieur, adaptateurs de prise électriques, livres et magazine, grille pain, aspirateur, autocuiseur, robots ménagers, appareil à raclette, poêles à crêpes, traversins.
Vous pouvez réserver en option pour vos séjours: un kit bébé (lit+chaise haute et baignoire), une machine à expresso+dosettes+viennoiseries+pain (option matins douceur) , des draps et du linge de toilette ou votre lit fait à l’arrivée.
Pour les séjours en Camping
Nos emplacements « CONFORT Camping-Car » sont les plus adaptés aux véhicules aménagés (sol plus stabilisé et électricité 10A)
Ils sont obligatoires pour les véhicules de plus de 5,6m de long.
Vous avez la possibilité de vider vos eaux grises et noires (cassette) et un point d’eau à votre disposition dans le camping.
La station communale de vidange et remplissage est en libre accès à 1km.
Selon la disponibilité, vous pouvez emprunter gratuitement à l’accueil: kit de repassage, sèche-cheveux, jeux, adaptateurs de prise électriques, livres et magazine.
Pour les séjours en Tente Glamping
Pour profiter au maximum de vos escapades en tente glamping, vous pouvez opter pour une arrivée anticipée à partir de 14h avec l’option « Après-midi bonus » ou un départ tardif jusqu’à 13h avec l’option « Matinée relax ».
Non, dans les tentes glamping les lits sont faits à votre arrivée (couettes) et les serviettes de toilette fournies pour la durée du séjour. Pas de prestation de ménage pendant votre séjour.
Les tentes sont dans une configuration de chambre d’hôtel, il n’est pas possible de cuisiner à l’intérieur.
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Vous pouvez me la poser ici.
Pour plus d’informations sur, consultez également nos conditions générales de ventes.